Politique de Confidentialité d'AuroreVigil

La présente Politique de Confidentialité décrit comment AuroreVigil (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services liés à l'installation de systèmes de vidéosurveillance, la maintenance CCTV, les solutions de télésurveillance, l'intégration de contrôle d'accès et le conseil en sécurité.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable en matière de protection des données.

1. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations personnelles vous concernant :

• Informations que vous nous fournissez directement : Il s'agit des informations que vous nous transmettez lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site, demandez un devis, nous contactez par téléphone ou e-mail, ou interagissez avec nous pour nos services. Ces informations peuvent inclure :
  • Nom, prénom, nom de l'entreprise.
  • Adresse postale (pour les services d'installation/maintenance).
  • Adresse e-mail.
  • Numéro de téléphone.
  • Informations relatives à vos besoins en matière de sécurité.
• Informations collectées automatiquement : Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires. Ces informations peuvent inclure :
  • Adresse IP.
  • Type de navigateur et version.
  • Pages visitées sur notre site.
  • Temps passé sur le site.
  • Date et heure de la visite.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment pour :

• Fournir, exploiter et maintenir nos services (installation, maintenance, surveillance).
• Répondre à vos demandes, questions et vous envoyer des informations pertinentes.
• Améliorer, personnaliser et étendre notre site web et nos services.
• Analyser l'utilisation de notre site pour des objectifs statistiques et d'amélioration.
• Communiquer avec vous, y compris pour des mises à jour de service ou marketing (avec votre consentement si requis).
• Détecter et prévenir la fraude, et assurer la sécurité de notre site et de nos services.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et Divulgation de Vos Informations

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises tierces pour nous aider à exploiter notre site web et à fournir nos services (par exemple, hébergement web, outils d'analyse, support client). Ces tiers n'ont accès à vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs fonctions et sont tenus de maintenir la confidentialité.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou en réponse à une demande valide des autorités publiques.
• Protection de nos droits : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'AuroreVigil, de nos clients ou du public, si cela est nécessaire et proportionné.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut, entre autres, l'utilisation de protocoles de communication sécurisés (SSL/TLS) et l'accès restreint à vos données.

5. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sous certaines conditions.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sous certaines conditions, notamment pour le marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la fin de cette politique.

6. Conservation des Données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. La durée de conservation peut varier en fonction de la nature des données et des finalités du traitement.

7. Liens Vers d'Autres Sites Web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers ce site tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

8. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter :

Nom de l'entreprise : AuroreVigil

Adresse : 2847 Rue des Faubourgs, Floor 3, 69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Téléphone : +33 4 72 85 47 29